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고객 참여를 혁신하는
AI 챗봇
솔루션
SWIT과 함께 24시간 고객 서비스를 제공하고 다국어 지원으로 글로벌 비즈니스를 확장하세요
핵심 서비스
SWIT의 AI 기반 챗봇 솔루션으로 고객 참여도를 높이고 비즈니스를 성장시키세요
디지털 터치포인트 수집
웹사이트를 통한 고객 접점 데이터를 체계적으로 수집하고 분석하여 고객 여정을 최적화합니다.
24시간 AI 챗봇 서비스
업무시간 외에도 고객의 문의에 즉시 응답하는 똑똑한 AI 챗봇으로 고객 만족도를 향상시킵니다.
다국어 지원
한국어, 영어, 중국어, 일본어 지원으로 글로벌 고객들과 원활한 소통을 제공합니다.
자동 로그 기록
모든 채팅 내역을 자동으로 기록하고 영업팀에 전달하여 효율적인 후속 관리를 지원합니다.
CRM 통합
기존 CRM 시스템과 완벽하게 연동하여 마케팅 자동화와 고객 관리를 일원화합니다.
보안 및 컴플라이언스
개인정보보호법 준수와 엔터프라이즈급 보안으로 안전한 고객 데이터 관리를 보장합니다.
고객 혜택
SWIT 솔루션으로 얻을 수 있는 구체적인 비즈니스 성과
고객 응답 시간 90% 단축
즉시 응답하는 AI 챗봇으로 고객 대기시간을 최소화합니다.
고객 만족도 85% 향상
24시간 고객 지원으로 서비스 품질을 크게 개선합니다.
영업 전환율 60% 증가
체계적인 리드 관리로 더 많은 잠재고객을 실제 고객으로 전환합니다.
운영비용 40% 절감
자동화된 고객 서비스로 인력 운영비를 대폭 줄입니다.
성과 요약
응답시간 단축
만족도 향상
전환율 증가
비용 절감
고객 후기
SWIT을 선택한 기업들의 성공 스토리
"SWIT 도입 후 고객 문의 응답시간이 크게 단축되었고, 영업팀의 효율성도 놀랍게 향상되었습니다. 특히 다국어 지원 기능이 해외 고객 확보에 큰 도움이 되고 있습니다."
김민수 대표
테크놀로지 주식회사
"24시간 고객 지원이 가능해져서 고객 만족도가 크게 향상되었습니다. CRM 연동 기능으로 고객 관리도 훨씬 체계적으로 할 수 있게 되었어요."
이지영 마케팅팀장
글로벌솔루션즈
"설치와 설정이 매우 간단했고, 기존 시스템과의 연동도 원활했습니다. 투자 대비 효과가 확실히 보이는 솔루션입니다."
박준호 IT팀장
스마트비즈니스
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